Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Chez Yochamida, on protège tes données comme on protège ta console. Cette page t'explique quelles données on collecte, pourquoi, et quels sont tes droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Quelles données on collecte

• Pour traiter ta commande : nom, prénom, adresse postale, e-mail et numéro de téléphone (collectés au moment du paiement).
• Optionnel : ton pseudo Instagram/Snap et la note que tu ajoutes à ta commande.
• Jeu « roue des cadeaux » : si tu y participes, ton e-mail et ton numéro de téléphone, pour t'envoyer ton code promo et nos offres. Base légale : ton consentement. Tu peux te désinscrire à tout moment en nous écrivant.
• Point relais : le point relais que tu choisis pour le retour de ta console (nom et adresse du commerce, jamais ton domicile).
• Paiement : tes données bancaires sont traitées directement et uniquement par Stripe. Nous ne les voyons jamais et ne les stockons pas.
• Suivi de commande : le numéro de suivi que tu saisis reste stocké uniquement dans ton navigateur.

3. Finalités & bases légales

• Traiter et expédier ta commande, assurer le SAV — base : exécution du contrat.
• Facturation & obligations comptables — base : obligation légale.
• Te répondre, améliorer le service, prévenir la fraude — base : intérêt légitime.
• Nouveautés (seulement si tu l'as accepté) — base : consentement.

4. Destinataires (sous-traitants)

On ne vend jamais tes données. On les partage seulement avec les prestataires nécessaires à ton achat :

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — traitement du paiement.
• Cloudflare, Inc. — hébergement du site.
• Boxtal et les transporteurs (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost…) — livraison de ta console.
• Shopify — polices et éléments de notre boutique (yochamida.com).

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Stripe, Cloudflare) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework).

6. Durées de conservation

• Données de commande : durée de la relation commerciale puis 3 ans à des fins de suivi client.
• Factures & pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Données stockées dans ton navigateur : jusqu'à ce que tu les effaces.

7. Tes droits

Tu peux à tout moment demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, et la portabilité.

Pour les exercer : [email protected] ou en message privé Instagram. Réponse sous 30 jours max. En cas de désaccord, tu peux saisir la CNIL.

8. Cookies & stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Uniquement du stockage local strictement nécessaire au fonctionnement :

• yc-cart — le contenu de ton panier.
• yc-theme — ton thème clair/sombre.
• yc-tracking — ton dernier numéro de suivi.
• yc-promo / yc-relais — ton code promo gagné et ton point relais choisi.
• yc-wheel — mémorise que tu as déjà participé au jeu (pour ne plus t'afficher la roue).
• Préférences d'affichage (bandeaux déjà vus).

Aucune donnée n'est envoyée à un tiers à des fins de publicité ou de profilage.

9. Sécurité

Le site est en HTTPS et les paiements passent par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1).

10. Contact

Une question sur tes données ? [email protected] · @yochamida.