Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent les prestations de personnalisation et de configuration de consoles de jeux, et la vente d'accessoires, réalisées par Yochamida via le site yochamida-mods.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI (Yochamida bénéficie de la franchise en base de TVA). Les frais de livraison sont affichés avant validation (livraison offerte dès 50 €, sinon 3,72 € ; gratuits en remise en main propre).
3. Commande & paiement
La commande est validée après paiement, sécurisé par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, etc.). Un e-mail de confirmation récapitule ta commande.
4. Fonctionnement du service
Après paiement (ou lors du rendez-vous pour la remise en main propre), tu reçois un bordereau d'envoi prépayé. Tu nous confies ta console, on réalise la prestation (personnalisation, configuration, installation), puis on te la restitue — suivi dans les deux sens en cas d'envoi. Délai indicatif : environ 48 h en atelier une fois la console reçue.
Yochamida réalise une prestation technique de personnalisation et de configuration à la demande, sur la console que le client lui confie. Le client demeure seul responsable de l'usage de sa console et du respect des droits des tiers (notamment des ayants droit des jeux). Yochamida n'est affilié à aucun constructeur.
5. Livraison
Les expéditions se font en France via nos transporteurs partenaires (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost…). Tu suis ton colis à l'aller comme au retour depuis la page Suivi.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours pour te rétracter.
Exceptions : le droit de rétractation ne s'applique pas à une prestation de service pleinement exécutée avant la fin du délai avec ton accord préalable, ni à un bien nettement personnalisé (console configurée selon tes choix). En commandant un mod, tu demandes expressément l'exécution du service et reconnais perdre ton droit de rétractation une fois la prestation réalisée.
7. Garanties légales
Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). Yochamida ajoute une garantie commerciale de 30 jours « satisfait ou remboursé » sur la prestation.
8. Service client & réclamations
Pour toute question ou réclamation : [email protected] · @yochamida, réponse sous 24 h.
9. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Yochamida : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — cm2c.net. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.